How Google Voice Works


Google Voice is a phone service that unifies communication channels so multiple phones can ring simultaneously through a single toll-free number that works like most other phone numbers. During an incoming call, you have several options to manage this communication.

At its core, Google Voice is not a VoIP service like Skype, but it takes advantage of VoIP technology over the Internet to route some of its calls, to enable international calling at low rates, to enable calls free locals and offer the many features it is known for.

How to retrieve a Google Voice phone number

Google Voice offers an excellent visual voicemail service.

Google Voice provides a phone number. Thanks to this number, incoming calls are forwarded to the phone of your choice: your landline, your smartphone or another phone.

Another way to use Google Voice is to port your primary phone number to this service, to use your existing number as your Google number, but there are a few downsides to this feature.

How Google Voice works

Google Voice connects to the PSTN – the landline telephone system – and the mobile network to transmit calls. Any call made through it must necessarily go through the PSTN. However, the RTCP does not do all the work. The call is then forwarded to Google’s servers, where the numbers are pooled.

For example, suppose the call is directed to another Google Voice number. This number is identified among Google numbers, and from there the call is sent to its final destination.

The primary goal of Google Voice is to unify communication channels rather than to save money. Therefore, you can easily switch carriers without having to switch phone numbers because one number can call any phone through any carrier. If your physical phone number changes, all you have to do is change the number your calls are routed to.

Google Voice apps are available to download for major mobile platforms.

Download for:

Ouvrez le site Web de Google Voice et cliquez sur Obtenir Google Voice. Connectez-vous à votre compte Google si vous y êtes invité.

Choisissez iOS, Android ou Web.

Il se peut que vous voyiez également un écran de conditions de service et de règles de confidentialité. Acceptez-les en cliquant sur le bouton Continuer.

Sur la page qui vous demande de choisir un numéro Google Voice, entrez une ville ou un indicatif régional pour obtenir un numéro de téléphone de cette région.

Examinez les numéros présentés, puis choisissez-en un à utiliser comme numéro Google Voice en cliquant ou en appuyant sur Sélectionner.

Si vous souhaitez en voir plus que les quelques numéros affichés par défaut, cliquez sur le bouton Charger plus sous les numéros.

Vérifiez votre numéro de téléphone existant à l'aide du bouton Vérifier de la page suivante.

Saisissez le numéro de téléphone vers lequel Google Voice doit transférer les appels entrants, puis sélectionnez Envoyer le code.

Vérifiez si votre téléphone a reçu un message texte de Google, puis entrez ce code sur le site Web de Google Voice dans la zone de texte indiquant G -. Cela ressemblera donc à G-9820.

Sélectionnez Vérifier pour confirmer que le code a été saisi correctement.

Sélectionnez Réclamer pour confirmer que vous souhaitez transférer les appels de Google Voice vers ce numéro de téléphone.

Si Google Voice transfère déjà les appels vers ce téléphone, la configuration d'un nouveau numéro Google Voice avec ce téléphone empêche son utilisation avec le numéro Google Voice précédent (c'est-à-dire que les appels qui étaient transférés vers votre téléphone à partir d'un autre compte Google Voice ne sonnent plus sur ce téléphone). Ce problème ne se produit que si vous avez utilisé le même téléphone avec un autre numéro Google Voice provenant d'un autre compte Google.

Cliquez sur le bouton Terminer pour terminer la configuration de Google Voice, puis cliquez à nouveau sur Terminer dans l'écran final pour ouvrir votre compte Google Voice.

Ring multiple phones

Your Google Voice account supports several configuration settings and preferences, including a feature that lets you set which phones you want to ring when someone calls your Google number. You can enter up to six different numbers for six different phones or devices to ring during a call. For example, you can ring your cell phone, landline phone, and desk phone.

Here’s how to set up multiple phones with Google Voice:

Ouvrez vos paramètres Google Voice à partir du bouton de menu à trois points situé dans la partie gauche du site Web de Google Voice.

Une fois l'onglet Numéros de téléphone sélectionné, repérez la section Numéros liés des paramètres.

Cliquez ou appuyez sur Nouveau numéro lié sous votre numéro de téléphone existant.

Entrez le numéro de téléphone qui doit accepter les appels de Google Voice, puis sélectionnez Envoyer le code, ou Appeler si vous avez choisi l'option d'appel téléphonique.

Si vous avez choisi l'option d'appel, vous devez cliquer ou appuyer sur Appeler une fois de plus pour lancer l'appel téléphonique.

Dans l'espace prévu à cet effet sur le site Web de Google Voice, saisissez le code que vous avez reçu par SMS ou entendu lors de l'appel téléphonique.

Revenez à la page des paramètres de Google Voice de l'étape 1 et ouvrez l'onglet Appels.

Vérifiez que la case de tous les numéros de téléphone concernés est cochée. Si ce n'est pas le cas, cochez la case en regard de chaque numéro qui doit sonner lorsqu'un appel passe par votre numéro Google Voice.

Other Google Voice Features

In addition to making and receiving phone calls, Google Voice offers several options that allow you to customize what happens when someone tries to reach you. You can set rules for individual contacts or groups of contacts to forward their calls to another number (for example, your home phone), send them directly to voicemail, or forward them only to specific devices. Other options allow you to screen calls and use personalized greetings for certain people.

Cost of Google Voice

Google Voice is not a complete alternative to mobile carrier services, unlike Skype and others. However, even though you have to pay your phone or wireless carrier to use Google Voice (since it has to connect to your phone to use it), it’s still free, which means you don’t have to pay anything extra. to use Google Voice.

Google Voice does save you money, though:

  • Make free local calls and outbound calls (from outside the US) to any number in the US and Canada.
  • Make cheap calls (at VoIP rates) to any international destination. These calls would be several times more expensive with PTSN telephony.
  • Google Voice offers free SMS so you can send text messages through your Google number without paying.

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